Ana Sayfa | Sıkça Sorulan Sorular | Basın Odası | Bize Ulaşın
SPM Hakkında Destek
Change Management (CM)
Değişiklik Yönetimi

Modern BT'nin mutfağından her gün onlarca değişiklik geçer. Günümüz kurumsal dünyası her an herşeyin değiştiği yüksek tempoda yaşanan bir ortamdır. Değişimin sizi yönetmesine izin vermeyin, SPM CM ile siz değişikliği yönetin.

Özelleştirilebilir iş akışı ve form altyapısı ile değişiklik süreçlerini istediğiniz gibi yönetin:

  • Yazılım değişiklik isteği
  • Donanım değişiklik isteği
  • Yazılım hata takibi
  • SPM Service Desk ile Konfigürasyon Yönetimi Veritabanı (CMDB)

SPM CM'in benzersiz özellikleri ile değişiklik yönetimi.

İşakışı uygulamalarının esnekliği, BT süreçlerine özel yetenekler, diğer SPM ürünleriyle mükemmel entegrasyon ile süreçlerin uçtan uca yönetimi birarada, tek üründe, üstelik tamamı web tabanlı.

Form ve İşakışı
Talep Önceliklendirme
Değişikliği ölçün
Değişikliğin tarihçesi
Böl ve yönet
Gereksinimlere ve oradan koda erişin

Entegrasyon

SPM ürünlerinin en önemli faydalarından biri de birbirleriyle çalışmak için düşünülmüş olmalarıdır. SPM ürünlerini birbirine entegre etmek için herhangi bir çabaya gerek yoktur, onlar zaten birlikte çalışsınlar diye üretilir.

Service Desk'e açılan bir çağrıyı CM'de bir hataya (bug) çevirebilirsiniz, donanım ya da yazılım değişiklikleri Service Desk'teki varlık envanterine yansır ve konfigürasyon veritabanını günceller, talepler gereksinimlere dönüştürülür, değişiklikler test vakalarını ve test planlarını günceller, yeni testleri tamamlarsınız ve talepleriniz kapanır! Çünkü SPM ürünleri birbirlerinin dilinden iyi anlar!

[Detaylar]


Özellikler (PDF)
 

Ana Sayfa | SPM Hakkında | Sıkça Sorulan Sorular | Bize Ulaşın | Gizlilik İlkesi | Hizmet Şartları
©2008 i-con. All Rights Reserved.